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    Im Content Marketing geht es darum, hochwertige, relevante und kohärente Inhalte zu erstellen und zu veröffentlichen, um ein bestimmtes Zielpublikum anzusprechen und zu binden... Content Marketing ist eine langfristige Strategie zum Aufbau enger Kundenbeziehungen. Diese etwas langatmige Beschreibung von Content Marketing lässt sich vereinfacht so ausdrücken:

    „Kommunizieren, ohne zu verkaufen ... Das unterscheidet das Content Marketing von vielen anderen Marketing-Bereichen. Im Content Marketing geht es eher um Informationsvermittlung, darum, in sein Publikum zu investieren. Es geht darum, Fragen zu beantworten und eine hilfreiche Ressource für unser Publikum zu sein."

    Monica Norton

    Head of Content Marketing, Yelp

    Content Marketing ist Marketing, das Kundinnen und Kunden ansprechen soll, ohne ihnen direkt etwas zu verkaufen. Content Marketing besteht unter anderem aus: 

    • Artikeln 
    • Newslettern 
    • Podcasts
    • Blog-Beiträgen 
    • Webinare
    • Anleitungen 
    • Infografiken 
    • E-books
    • Fallstudien

    Fallstudien können helfen, eine bestimmte Zielgruppe durch nützliche und relevante Informationen anzusprechen und zu gewinnen. Die Erstellung guter Fallstudien erfordert Zeit, Ressourcen und Fachwissen, in der Kommunikationen Ihrer Marke und Ihrer Kompetenz können sie sich jedoch als effektives Instrument erweisen. Durch konkrete Beispiele in Ihren Fallstudien kann sich Ihre Zielgruppe mit Ihrer Marke identifizieren, sodass sie diese vor Augen haben, wenn sie sich auf die Suche nach einem Dienstleister begeben. 

    Ist Content Marketing für Ihr Unternehmen notwendig? Einfach ausgedrückt: Ja. Jedes Unternehmen – unabhängig von seiner Größe – sollte Content Marketing nutzen, denn die Erstellung und Veröffentlichung von Inhalten ist ein bewährtes Mittel, einem Zielpublikum Fachkompetenz zu vermitteln – Zeit, Talent und entsprechender Einsatz vorausgesetzt. Content Marketing wirkt langfristig, doch wer heute säht, kann morgen den Erfolg ernten, und deshalb ist genau jetzt ein guter Zeitpunkt, um anzufangen. 

    In diesem Artikel erläutern wir, wie man eine Content-Marketing-Strategie aufbaut, zeigen die Vorteile für Ihr Unternehmen auf und gehen auf die verschiedenen Arten des Content Marketing ein. 

    Content Marketing ist eine großartige Möglichkeit, um mit potenziellen Kundinnen und Kunden in Kontakt zu treten, Ihre Sichtbarkeit zu erhöhen und Kompetenz zur vermitteln. 

    In diesem Artikel gehen wir auf folgende Punkte ein:

    • Wie kann Content Marketing zum Wachstum Ihres Unternehmens beitragen? 

    • In welchen Formaten können Sie Inhalte erstellen? 

    • Wie können Sie messen, wie Ihr Publikum auf Ihre Inhalte reagiert? 

    • Die Bedeutung von Kohärenz. 

    • Ein Leitfaden zur Erstellung von Inhalten. 

    • Abschließende Bemerkungen, Zusammenfassung der wichtigsten Ergebnisse und Aktionspunkte.

    Beginnen wir mit der Frage, warum sich Content Marketing lohnt.

    1. Wie kann Content Marketing zum Wachstum Ihres Unternehmens beitragen?

    Sie leiten ein angesehenes Finanzberatungsunternehmen, Ihr Kundenstamm wächst und Ihre Kundinnen und Kunden sind Ihnen in der Regel lange treu. Doch Sie wissen, Sie können mehr erreichen. Was können Sie in dieser Situation tun, um Ihr Publikum zu erweitern? 

    Sie könnten eine Kampagne starten mit dem Ziel, Empfehlungen von bestehenden Kundinnen und Kunden zu erhalten, oder Werbung schalten, zum Beispiel in den sozialen Medien. Alternativ könnten Sie eine Strategie entwickeln, mit der Sie Ihren Kundenstamm kontinuierlich erweitern können. Diese Strategie setzt einen regelmäßigen, aber überschaubaren Aufwand voraus, den sie bei Bedarf sogar auslagern können. 

    Wenn Sie sich für die zweite Option entscheiden, kommt Content Marketing ins Spiel. 

    Bevor Sie jedoch über Content Marketing nachdenken, müssen alle anderen wichtigen Marketingkomponenten funktionieren: Haben Sie Ihre Marke aufgebaut? Ist Ihre Kundendatenbank einsatzbereit? Haben Sie darüber nachgedacht, wie Sie die Besucherzahlen auf Ihrer Website und in den sozialen Medien erhöhen?  

    Wenn Sie alle Voraussetzungen erfüllen und alle Komponenten funktionieren, dann wirkt Content Marketing wie Treibstoff, der den Motor antreibt und Ihre Ergebnisse optimiert.

    Content Marketing kann auf mehreren Wegen zum Wachstum Ihres Unternehmens beitragen:

    Zielgruppengerechte Kommunikation: Durch wertvolle und relevante Inhalte können eine ganz bestimmte Zielgruppe ansprechen, Ihre Markenbekanntheit erhöhen und Ihre Kundenbindung stärken.

    Suchmaschinenoptimierung (SEO): Die Erstellung und Veröffentlichung hochwertiger Inhalte verbessern Ihr Suchmaschinen-Ranking, macht sie bekannter und leichter auffindbar.

    Lead-Generierung: Indem Sie Ihr Wissen und Ihre Fachkompetenz unter Beweis stellen, bauen Sie Vertrauen bei potenziellen Kundinnen und Kunden auf, was wiederum zu mehr Empfehlungen und Kundenkontakten führen kann.

    Kompetenzvermittlung: Die Veröffentlichung oder Kommentierung hochwertiger Artikel und Whitepaper erhöht das Ansehen Ihres Unternehmens, untermauert Ihren Anspruch als Branchenführer und stärkt so Ihren Ruf und Ihre Glaubwürdigkeit.

    Welche Inhalte müssen Sie erstellen, um diese Ziele zu erreichen? 

    2. In welchen Formaten können Sie Inhalte erstellen?

    Es gibt viele Methoden, mit denen Sie mit Ihren Kunden in Kontakt treten können. Dazu gehören:

    • Artikel (einschließlich Leitfäden, Blogs, Kommentare und Fallstudien)
    • Videos
    • Animationen
    • White papers
    • Webinare
    • Podcasts
    • Persönliche Veranstaltungen
    • E-books
    • Infografiken

     

    • Artikel

      Artikel können die Form von Blogs, Kommentaren (vielleicht über etwas, das Sie gelesen haben und das für Ihre Branche relevant ist), einer Produktbesprechung oder eines Gedankenbeitrags annehmen. Diese können Sie auf einer Vielzahl von Plattformen veröffentlichen; besonders effektiv ist es jedoch, Artikel auf Ihrer Website zu veröffentlichen und in Ihrem Beitrag auf sie zu verlinken. 

      Schauen wir uns die idealen Parameter für Online-Veröffentlichungen an: 

      LinkedIn: Die ideale Länge für Artikel beträgt 1900 bis 20001 Wörter. Für LinkedIn-Posts gibt LinkedIn selbst eine Länge von 300 bis 500 Wörtern an. 

      Facebook: Ideal für Facebook ist eine Länge von 40 bis 80 Zeichen. (Diese Zahl beruht auf dem Facebook-Algorithmus und Untersuchungen, wonach Beiträge dieser Länge tendenziell häufiger gelesen werden). Bei längeren Artikeln empfehlen sich eine kurze Zusammenfassung und ein Link, der auf Ihre Website verweist, wo Leserinnen und Leser den vollständigen Text lesen können.  

      X (Twitter): Die Länge eines Tweets soll auf 4.000 Zeichen erweitert werden; Untersuchungen haben jedoch ergeben, dass eine Länge von 71 bis 100 Zeichen optimale Ergebnisse liefert.2

      Blogs: Die Länge eines Blog-Beitrags hängt natürlich vom Thema, dem Informationsumfang und der Zielgruppe ab; als ideal gilt jedoch im Allgemeinen eine Länge von mindestens 300 bis 800 Wörtern. Mit längeren Beiträgen von 1.000 oder mehr Wörtern können Sie Ihre Suchmaschinenplatzierung verbessern. Diese lohnen sich also auch, allerdings finden kürzere Beiträge eher ein Publikum

    • Videos

      Videos lassen sich auf vielen Plattformen veröffentlichen, darunter Instagram, LinkedIn, Facebook und TikTok. Genau wie bei schriftlichen Inhalten sollten Sie Ihre Videos prägnant und ansprechend halten und Längen vermeiden. Ihren Erfolg können Sie an Shares, Likes und Kommentaren messen.

    • Animationen

      Animationen können Kernaussagen leicht verständlich vermitteln und eignen sich daher hervorragend zur Erklärung komplexer Themen. Außerdem sind Animationen hervorragend für Shares und können daher auf denselben Plattformen wie Videos veröffentlicht werden. Versuchen Sie, Ihre Aussage auf den Punkt zu bringen und so zu vermitteln, dass sie für Ihr Publikum leicht zugänglich ist. Um Animationen zu erstellen, müssen Sie wahrscheinlich mit einem professionellen Animationsstudio zusammenarbeiten, die Sie unter anderem auf Seiten wie Dribbble, Behance oder Vimeo finden.

    • Whitepaper

      Whitepaper eignen sich hervorragend, um Ihre Kompetenz unter Beweis zu stellen. Whitepaper nehmen häufig die Form eines ausführlichen Berichts oder Leitfadens an, der potenzielle Kundinnen und Kunden über ein bestimmtes Thema, ein Problem oder eine neue Technologie aufklärt und informiert. Natürlich ist die Erstellung mit erheblichem Zeit- und Rechercheaufwand verbunden, alternativ können Sie jedoch auch das Papier eines anderen Vermögensverwalters kommentieren und dieses als Hilfsmittel für Ihre Kundinnen und Kunden nutzen. 

      LinkedIn-Artikel sind eine gute Option, um Ihr Whitepaper oder Ihren Kommentar zu bewerben. Wenn Sie es zusätzlich auf Ihrer Website veröffentlichen, können Sie es auch über kürzere Facebook-Posts, Tweets oder Instagram-Posts und -Reels promoten. Wenn Sie sich die Arbeit machen und ein eigenes Whitepaper oder einen Kommentar schreiben, dann wollen Sie auch, dass es gelesen wird – also machen Sie Werbung, Werbung, Werbung!

    • Podcasts

      Auch Podcasts (in Form einer Podcast-Serie) sind eine hervorragende Möglichkeit, potenzielle Kundinnen und Kunden anzusprechen und gleichzeitig Ihre Fachkompetenz zu demonstrieren. Podcasts können beliebig lang sein, solange sie nur spannend sind, denn sonst schalten Ihre Zuhörerinnen und Zuhörer schnell ab. Sie können Ihre Podcasts auf verschiedenen Plattformen wie iTunes, Spotify, Google und SoundCloud veröffentlichen, um nur einige zu nennen. Um zu überprüfen, ob Ihr Podcast den Geschmack Ihres Publikums trifft, können Sie die Zahl der Downloads und Abonnenten beobachten.

    Denken Sie darüber nach, mit welcher Art von Content Marketing Sie Ihre Zielgruppe erreichen können.

    Achten Sie dabei auf: Verfügbare Ressourcen – welche Kapazitäten haben Sie, welches Budget steht zur Verfügung? Zielgruppe – grenzen Sie Ihr Zielpublikum genau ein. Inhalt – welche Inhalte sind für Ihr Zielpublikum besonders interessant? Reichweite – auf welchen Plattformen finden Sie Ihr Zielpublikum am ehesten? 

    Schreiben Sie diese Informationen auf und verwenden Sie sie für die Zusammenarbeit mit Ihrem internen Content-Marketing-Team oder einem externen Partner, der für Sie einen Content-Marketing-Plan erstellt. 

    3. Wie können Sie messen, wie Ihr Publikum auf Ihre Inhalte reagiert?

    Wie immer, wenn Sie etwas verändern, ist es wichtig, die Veränderungen zu messen und sicherzustellen, dass sie positive Wirkung zeigen. Sie müssen sicher sein können, dass Ihre Maßnahmen auch zu einem Ergebnis führen. 

    Ob Ihr Publikum Ihre Inhalte annimmt, lässt sich anhand bestimmter Kennzahlen sehr gut überprüfen. 

    • Traffic auf Ihrer Website oder Ihrem Blog

      Programme wie Google Analytics liefern Ihnen eine detaillierte Aufschlüsselung Ihres Website-Verkehrs, darunter die Anzahl der Besucher, Standorte, die von ihnen besuchten Seiten und wie sie Ihre Website gefunden haben. Anhand dieser Informationen können Sie fundierte Entscheidungen zur Verbesserung Ihrer Content-Marketing-Strategie treffen.

    • Engagement

      Auf manchen Plattformen können Sie die Anzahl der Likes, Kommentare und Shares für Ihre Beiträge leicht überprüfen. Finden Sie heraus, welche Beiträge das höchste Engagement erzeugen, und analysieren Sie dann, welche Inhalte die Menschen zu diesen Beiträgen führen.

    • Markenbewusstsein durch Tracking-Tools

      Tracking-Tools geben wichtige Einblicke in die Online-Präsenz und -Performance Ihrer Marke. Anhand Ihrer Daten können Sie Ihr Content Marketing überwachen, messen und optimieren. Zu den Anbietern entsprechender Analyseprogramme gehören Hootsuite Insight, Brand24 und Mention.

    • Lead-Generierung

      Verfolgen Sie die Anzahl der Newsletter-Abonnenten, der Gesprächsanfragen und der ausgefüllten Kontaktformulare, um festzustellen, wie viele Leads Ihr Content-Marketing-Plan generiert hat. 

    • Konversionsrate

      Wenn Sie zum Beispiel wissen, wie viele Menschen Ihrer Website besucht haben, können Sie die Konversionsrate berechnen: Rechnen Sie einfach nach, wie viele Besucherinnen und Besucher die gewünschte Aktion durchgeführt haben und zum Beispiel ein Kontaktformular ausgefüllt oder sich in Ihren E-Mail-Verteiler eingetragen haben.

    Machen Sie sich mit verschiedenen Online-Programmen zur Performance-Messung vertraut. Für viele Kennzahlen lassen sich relativ leicht Daten finden.

    Nehmen Sie sich also etwas Zeit, machen Sie sich mit Google Analytics (oder anderen vergleichbaren Programmen) vertraut und überprüfen Sie, mit welchen Beiträgen Sie die meisten Likes, Follower und Shares generiert haben. Diese Programme und Plattformen lassen sich relativ instinktiv bedienen. Sie müssen also keine Angst haben und können einfach die Gelegenheit nutzen, um sich mit ihnen zu beschäftigen und ihren Informationswert zu verstehen.

    4. Die Bedeutung von Kohärenz

    Vielleicht würden Sie gerne sofort loslegen und einen Content-Marketing-Plan erstellen, einen Artikel oder ein Video veröffentlichen oder einen Podcast aufnehmen. Doch bevor Sie beginnen, sollte Sie sich eine wichtige Regel zu Herzen nehmen: Achten Sie auf Kohärenz. 

    Wenn Ihr Marketing kohärent ist, können Sie:

    • Ihre Marke bekannt machen; 

    • das Vertrauen Ihres Zielpublikums gewinnen; 

    • Ihr Ranking durch Suchmaschinenoptimierung verbessern und mehr Besucherinnen und Besucher auf Ihre Website leiten; 

    • mehr Traffic und Engagement generieren, was wiederum zu mehr Leads und damit zu mehr Umsatz führen sollte. 

    Betrachten wir diese Punkte im Detail:

     

    • Markenbekanntheit erhöhen

      Durch kohärente Inhalte können Sie eine klare Markenidentität aufbauen und eine einheitliche Botschaft vermitteln. Wenn Sie kontinuierlich dieselben Farben und Schriftarten sowie denselben Tonfall und dieselben Hashtags verwenden, sind Ihr Unternehmen und Ihre Inhalte leicht erkennbar und heben sich von anderen ab.

    • Vertrauen gewinnen

      Durch zuverlässige, hochwertige Informationen zeigen Sie Ihrem Publikum, dass Sie eine wichtige Wissensquelle für Ihren Fachbereich sind. Mit dieser Vertrauensbasis können Sie weitere Kontakte generieren und Ihren Kundenstamm vergrößern.

    • Suchmaschinenoptimierung nutzen (SEO)

      Regelmäßige und kohärente Qualitätsinhalte können Ihr SEO-Profil verbessern, sodass Ihre Website in den Suchmaschinenergebnissen weiter oben steht. So können Sie ein breiteres Zielpublikum erreichen und Traffic generieren.

    • Engagement erhöhen

      Mehr Follower und ein größeres Publikum können die Interaktion mit Ihren Kundinnen und Kunden verbessern, wenn diese Ihre Beiträge teilen, kommentieren oder mit einem Like markieren. Die Ziele Ihrer Content-Marketing-Strategie sollten Kohärenz und qualitativ hochwertige Inhalte sein. Achten Sie auf ein einheitliches Branding, stellen Sie Ihre Botschaft und Ihre Unternehmenswerte in den Vordergrund und sorgen Sie dafür, dass Ihr Unternehmen von einem möglichst großen Publikum wahrgenommen wird.

    5. Ein Leitfaden zur Erstellung von Inhalten

    Sie können Ihre Inhalte selbst erstellen oder externe Partner beauftragen, beides hat Vor- und Nachteile. 

    Content-Erstellung durch externe Partner:

    Vorteile:

    Kompetenz: Externe Partner können hochwertige Inhalte erstellen.

    Neue Ideen: Externe Partner oder Agenturen können neue Ideen und Perspektiven in Ihre Prozesse einbringen.

    Zeitersparnis: Wenn Sie die Gestaltung und Erstellung von Inhalten auslagern, können Sie und Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sich auf die Geschäftsbereiche konzentrieren, in denen Sie sich auskennen.

    Kostenersparnis: Unter Umständen kann sich eine Auslagerung auch als günstiger erweisen, als neue Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter einzustellen oder Schulungen zu bezahlen.

    Nachteile:

    Mangelndes Verständnis: Ihr neuer Partner versteht Ihr Unternehmen, Ihren Sprachstil oder Ihre Botschaft vielleicht nicht so gut wie Sie selbst, weshalb auch die von ihnen erstellten Inhalte möglicherweise nicht Ihrem gewünschten Stil entsprechen.

    Abhängigkeit: Durch Auslagerung begeben Sie sich womöglich in ein Abhängigkeitsverhältnis, was sich als schädlich erweisen kann, wenn die Beziehung endet.

    Kommunikation: Mangelnde Kommunikation kann zu Verzögerungen, höheren Kosten und Frustration führen.

    Man kann die Erstellung von Inhalten als eine willkommene Abwechslung zum Tagesgeschäft betrachten. Aber ist das wirklich eine gute Idee? Werfen wir einen Blick auf die Vor- und Nachteile:

    Vorteile:

    Markenkohärenz: Wenn Sie Ihre Inhalte durch ein internes Team erstellen lassen, können Sie sicherstellen, dass Ihr Markenimage und Ihre Botschaft in allen Inhalten Ihres Unternehmens kohärent sind.

    Kompetenz: Ein internes Team kennt die Produkte, Dienstleistungen und die Qualität Ihres Service genau und kann präzise, abgestimmte Inhalte erstellen, die mit Ihren Unternehmenszielen in Einklang stehen.

    Kontrolle: Durch interne Prozesse behalten Sie in jeder Phase des Prozesses die vollständige Kontrolle.

    Nachteile:

    Kompetenzmängel: Ein internes Team verfügt möglicherweise nicht über das notwendige Fachwissen zur Erstellung hochwertiger Inhalte. Möglicherweise müssen Sie daher in Weiterbildung investieren, was mit Kosten und Zeitaufwand verbunden ist.

    Kosten: Auf den ersten Blick mag es so aussehen, als sei eine interne Lösung die günstigere Variante. Allerdings setzt sie Training und eine Umverteilung von Aufgaben voraus und kann so teurer werden als zunächst angenommen.

    Zeitaufwand: Ihr Content Team muss von anderen Aufgaben abgezogen werden, die Sie möglicherweise umverteilen oder verschieben müssen.

    6. Abschließende Bemerkungen

    Content Marketing ist eine der wichtigsten Methoden, um ein Publikum durch die Erstellung und Veröffentlichung von Artikeln, Videos, Podcasts und anderen Medien anzusprechen.

    Mit hochwertigen Inhalten können Sie Ihr Unternehmen als vertrauenswürdigen und kompetenten Partner präsentieren; und weil Content Marketing Ihre Marke stärkt, können Sie Ihr Unternehmen in den Köpfen potenzieller Kundinnen und Kunden verankern, damit diese sich bei Bedarf für Ihren Service entscheiden.

    Umsetzung: nächste Schritte

    Theorie ist hilfreich, doch der Aufwand, der mit der Umsetzung verbunden ist, kann abschrecken. Nachstehend erläutern wir, wie Sie Ihre Content-Marketing-Strategie in fünf unkomplizierten Schritten umsetzen können.

    • Definieren Sie Ihr Zielpublikum

      Welche Medien und Plattformen nutzen Ihre Zielkundinnen und -kunden am häufigsten? Stimmen Sie Ihre Content-Marketing-Strategie entsprechend ab und sorgen Sie dafür, dass Ihr Unternehmen auf diesen Plattformen präsent ist.

    • Team

      Entscheiden Sie, ob Sie Inhalte selbst erstellen oder den Prozess auslagern wollen. Wenn Sie lieber mit Ihrem eigenen Team arbeiten wollen, müssen Sie Kapazitäten berücksichtigen und gegebenenfalls Aufgaben umverteilen; arbeiten Sie mit einer Agentur, können Sie unsere Briefing-Vorlage verwenden. 

    • Inhalte

      Erstellen Sie mit Ihrem internen Team oder einem externen Partner einen Content-Kalender, damit Ihre Marketingstrategie einen klaren Zweck erfüllt und ein klares Ziel hat.

    • Formate

      Erstellen Sie Inhalte in verschiedenen Formaten (z. B. Artikel, Videos und Podcasts), aber achten Sie immer darauf, dass Ihre Inhalte Ihre Marke und Werte zum Ausdruck bringen. Veröffentlichen Sie Ihre Inhalte über verschiedene Kanäle wie Social-Media-Plattformen, Ihre Website und Newsletter.

    • Messen Sie Ihre Ergebnisse

      Messen Sie den Erfolg Ihrer Strategie, zum Beispiel mit Programmen wie Google Analytics. Wie viele Leute haben ein „Like“ dagelassen, Ihre Inhalte weiterverbreitet oder kommentiert?

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    1 Shapiro, P., Wie Sie auf LinkedIn posten, 2022 

    2 Source: Track Social

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    Marketing ist ein erstklassiger Weg, Kunden an Ihr Unternehmen zu binden. Wir zeigen Ihnen, wie Sie die richtigen Inhalte für Ihr Zielpublikum erstellen, Traffic generieren und Kundendatenbanken optimal einsetzen.

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    Die hier enthaltenen Informationen dienen lediglich zu Bildungszwecken und stellen keine Empfehlung und kein Angebot zum Kauf oder Verkauf von Anlagen dar.

    Herausgegeben von der Vanguard Group Europe GmbH, die in Deutschland von der BaFin reguliert wird.

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